联系重庆格力售后维修部注意

发布时间：2018-11-19 10:25　　浏览量：334

　　用户在买了格力空调以后，不免会联系重庆格力售后维修部询问相关的问题。有可能是安装方面的，也有可能是保养方面的，还有可能是维修方面的问题。

　　那么，用户联系重庆格力售后维修部时，应该注意什么呢？有的用户问反问，打个电话还有什么讲究吗？是的，做任何事情都不应该是随意的，而是要讲究一高效的问题。

　　在拨打电话之前，自己首先试机，看故障现象是什么，然后再电话中才能够很好的将故障现象传递给客服人员，一边客服人员好准备材料，免得跑二趟。

　　其次，自己居住的小区名字和门牌号这些，都要了解清楚。如果地址和门牌号说个大概，到时候师傅找了半天，也找不到位置，就会影响上门维修的时间。

　　最后，要说清楚自己什么时候在家，什么时候要出去。如果不说清楚，结果师傅来的时候，用户又不在家；或者师傅离开了，用户又回来了。

　　虽然这样一些问题都都是一些小问题。但是正是因为这样一些小问题，会影响到重庆格力空调售后的工作效率，同时也会影响到需要维修的用户，是没有必要的。